اخذ ایزو – هزینه ، مدارک و مراحل دریافت گواهینامه

ایزو (The International Organization for Standardization) که با عنوان مخفف ISO شناخته می‌شود، سازمان‌ بین‌المللی استاندارد سازی جهانی است. این سازمان غیر دولتی (NGO) در سال 1947 میلادی تاسیس شد. اخذ ایزو از این سازمان تایید می‌کند که شرکت شما استاندارد است.
سازمان‌ بین‌المللی استاندارد سازی جهانی، ابتدا در سال 1926 با مشارکت 20 کشور بنا نهاده شد و کار خود را با نام (International Standard association) یا ISA آغاز کرد و در سال 1942 منحل شد. این سازمان بین‌المللی، با توجه به شرایط قانونی کشور‌ها وظیفه استاندارد سازی را بر عهده دارد. این امر سبب هماهنگی و هم‌سو سازی در انجام کار‌ها، برای سهولت در تولید و گسترش خدمات می‌شود و یکی از دستاورد‌های مهم آن، حمایت از تولید کننده و مصرف کننده است.
این سازمان، تعدادی از توسعه دهندگان ایزو را به صورت اعضای اصلی، فرعی و جانبی گرد هم جمع آوری کرده است. سازمان بین‌المللی ایزو اکنون دارای 163 عضو است که ایران و سازمان استاندارد ملی ایران، یکی از اعضای اصلی این سازمان جهانی به شمار می‌روند. در واقع ایزو تاییدیه‌ای است که با همکاری کشور‌های عضو این سازمان بین‌المللی جهانی، فراهم آمده است.
این سازمان، استاندارد‌هایی را در زمینه‌های متفاوتی ارائه کرده است. اخذ ایزو و وجود علامت آن بر روی محصولات شرکت، نشان دهنده اثبات تعهد و کیفیت به مشتریان است.

گواهینامه ایزو (ISO)

گواهینامه ISO سندی است که شرکت‌های دارای این گواهینامه، ملزم هستند استاندارد‌های ذکر شده در ISO را در تولیدات خود پیاده سازی کنند. Certification body با نام اختصاری CB، تنها مرجعی است که گواهینامه ایزو را صادر می‌کند.

لیست شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو

1. توف نورد – Tuv nord

این شرکت به عنوان یک شرکت مشارکتی محسوب می‌شود که دفتر اصلی آن در کشور آلمان است. دفتر اصلی توف نورد با ایران مشارکت دارد و از شرکت‌های معروف جهان است. اعتبار شرکت توف نورد از سازمان Dakks آلمان است. این شرکت یکی از شرکت‌های مورد تایید خودرو سازان ایرانی به شمار می‌آید. لازم به ذکر است که توف نورد دارنده مجوز صدور گواهینامه ISO TS است.

وب سایت توف نورد: www.tuv-nord.com/ir

2. شرکت IMQ ایتالیا – شرکت مرزبان کیفیت

دفتر اصلی شرکت IMQ در ایتالیا است و در ایران نیز سابقه فعالیت دارد.
موسسه Accredia که در اصل زیر مجموعه IAF است، یکی از شرکت‌های تایید کننده IMQ به شمار می‌رود. این شرکت نیز مانند توف نورد دارنده مجوز صدور گواهینامه ISO TS است که به وسیله خودرو سازان ایرانی مورد قبول واقع شده است.

3. شرکت DIMITTO سوییس

نمایندگی شرکت DIMITTO در ایران، در انحصار شرکت پیشگامان سامانه پایدار (CSP) است. دفتر اصلی آن در کشور سوییس است که از جانب SAS سوییس و Accredia مورد تایید قرار گرفته است.
وب سایت اصلی شرکت: www.Dimitto.eu

4. شرکت TUV Austria

شرکت توف اتریش، یکی از معروف‌ترین شرکت‌ها در صدور گواهینامه و بازرسی است و یکی از شرکت‌های توف به حساب می‌آید.
وب سایت توف اتریش: www.tuv.at

هزینه اخذ ایزو

هزینه اخذ ایزو با توجه به شرکت مورد نظر، متفاوت است. هر کدام از شرکت‌ها، بر اساس میزان و شهرت و اعتبار خود هزینه‌های گوناگونی را برای اخذ ایزو ارائه می‌دهند.
این هزینه‌ها به 3 دسته تقسیم می‌شوند.

1. هزینه مشاور

هزینه مشاور برای اخذ ایزو با در نظر گرفتن میزان اعتبار و تجربه مشاور، گستردگی سازمان و فرآیند آن، متغیر است.

2. هزینه اجرای ایزو

در این مرحله از اخذ ایزو، با توجه به زیر‌ساخت‌هایی که یک شرکت دارد، هزینه‌های متفاوتی برای آن در نظر گرفته شده است. اگر در یک شرکت کارمندان ماهر و فضای مناسبی برای آزمایشگاه وجود داشته باشند، هزینه‌های آن کاهش می‌یابند.
پس برای اخذ ایزو ارزان از یک سازمان معتبر، باید همه شرایط و مقررات رعایت شوند تا زمینه لازم برای اخذ ایزو فراهم شود.

3. هزینه ثبت و صدور گواهینامه ایزو

ثبت و صدور گواهینامه، توسط شرکت صادر کننده گواهینامه بین‌المللی (Certification body) یا CB انجام می‌شود. هزینه‌های این بخش با توجه به میزان شهرت و اعتبار سازمان گواهی دهنده، متفاوت است.
تمدید سالانه گواهینامه ایزو و هزینه ارتقا آن، از دیگر هزینه‌های اخذ ایزو در این بخش است که به طور تقریبی هر 7 سال یک بار انجام می‌شود.

اخذ ایزو ارزان

ایزو‌های ارزان به دو دسته تقسیم می‌شوند:
1. ایزو‌های ملی
2. ایزو‌های بین‌المللی

با توجه به برآورد هزینه، متوجه می‌شویم که ایزو‌های ملی به نسبت ایزو‌های بین‌المللی هزینه‌های کم‌تری دارند. اگر بخواهیم برای اخذ ایزو ارزان در سطح بین‌المللی اقدام کنیم، کشور‌های حوزه اسکاندیناوی، ایزو‌های ارزان قیمت بین‌المللی را ارائه می‌دهند.
دریافت ایزو‌های بین‌المللی، تفاوت زیادی با ایزو‌های شرکت‌های معروف توف نورد آلمان ندارند و تفاوت قیمت آن به دلیل میزان اعتبار و شهرت شرکت‌های توف نورد است.

مراحل اخذ ایزو

1. تعهد مدیر در اداره صحیح سیستم برای اخذ ایزو
2. به کارگیری مشاوران مناسب و آگاه در این زمینه
3. شناخت سازمان، اهداف و فرآیند آن
4. به وجود آوردن شرایط مناسب برای آموزش کارکنان
5. ایجاد کمیته اجرایی و طرح‌های راهبردی
6. مدیریت سیستمی سازمان، برای پیش بردن طرح‌های راهبردی برای اخذ ایزو
7. اجرای آزمایشی طرح‌ها
8. رفع نواقص و مشکلات
9. اجرای ممیزی داخلی و رعایت اطباق‌ها
10. انجام ممیزی خارجی و صدور گواهینامه به عنوان آخرین مرحله تثبیت نظام مدیریتی

ثبت ایزو

در سال 2002 شرکت بین‌المللی TUV World برای ثبت ایزو و صدور گواهینامه آن تاسیس شد. این شرکت توسط BRITTA انگلستان مورد تایید صلاحیت قرار گرفته است.
در حال حاضر، ایران نیز با شرکت بین‌المللی TUV World در زمینه ثبت ایزو، ممیزی و صدور گواهینامه سیستم مدیریتی خدمات آموزشی همکاری می‌کند. در این شرکت، نیرو‌های انسانی متخصص برای ارائه خدماتی با کیفیت، در اختیار واحد‌های تولیدی و خدماتی قرار گرفته‌اند.

گواهینامه ایزو 9001 (ISO 9001)

این سیستم در سال 1987 توسط کمیته فنی 176 سازمان بین‌المللی ارائه شد. ایزو 9001 با نام استاندارد سیستم مدیریت کیفیت شناخته می‌شود. این سیستم می‌خواهد فضایی را ایجاد کند که به وسیله آن بتواند مدیریت کیفیت را در سازمان بر عهده بگیرد. تفکر سیستمی و رویکرد فرآیند یکی از مسائل بسیار با اهمیت در گواهینامه ایزو 9001 است.

هدف از ایجاد استاندارد ISO 9001 این است که سازمان‌هایی دارای گواهینامه ایزو 9001 طبق قانون این استاندارد متعهد می‌شوند که در تولید خود، ثبات کیفیت را رعایت کنند. پس اگر سازمانی متعهد به تولید محصول درجه 1 می‌شود، نباید کیفیتش به درجه 2 تنزل یابد.
سیر صعودی سهم بازار در سطح جهانی، رعایت بهتر قوانین محیط زیست، ایجاد سیستم مدیریتی نوین محیط زیستی و سیر صعودی ارزش افزوده هر سازمان، از جمله فواید ایجاد استاندارد ISO 9001 است.

مراحل پیاده سازی ایزو 9001

بسیاری از شرکت‌ها برای انجام مراحل پیاده سازی ایزو 9001 باید راه‌هایی را طی کنند که در ادامه این قسمت به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

1. ارزیابی وضعیت متقاضی اخذ ایزو
2. طراحی و مستند سازی سیستم مدیریت کیفیت
3. بازنگری، تایید و تصویب مستندات طراحی شده
4. نظارت بر اجرای مستندات تصویب شده
5. بازنگری و به روز کردن مستندات
6. برنامه‌ریزی و انجام ممیزی داخلی
7. رسیدگی به عدم مطابقت‌های مشاهده شده در ممیزی داخلی و اجرای اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مناسب
8. ارزیابی و انتخاب شرکت گواهی‌دهنده (ممیز خارجی)
9. پیش ممیزی در صورت لزوم و انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مناسب

ایزو 17025 چیست؟

این استاندارد به منظور تعیین کیفیت و صلاحیت آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون است. وظیفه این آزمایشگاه، بررسی الزامات فنی آزمایشگاه‌ها است. نظام مدیریتی این سازمان، منابع ورودی محصولات و خدمات را به گونه‌ای تغییر می‌دهد که نیاز‌های سازمان و مشتری را برآورده کند.
استاندارد ایزو 17025 از پنج قسمت تشکیل شده است.

1. قلمرو
2. منابع اصلی
3. واژگان فنی و تعاریف
4. الزامات مدیریتی
5. الزامات فنی

مراحل اخذ ایزو 17025

در مرحله اول از مراحل اخذ ایزو 17025 سازمان فهرستی از تمام تست‌های مورد نظر خود را به مشاوران ارائه می‌دهد. در این زمان شرکت مشاوران مبلغی را به عنوان هزینه کار به این سازمان پیشنهاد می‌کند. اگر بخواهند قرارداد رسمی امضا شود، حق مالیات نیز بر آن افزوده خواهد شد.
در مرحله دوم مشاوران به شرکت درخواست کننده می‌روند و مستندات ایزو 17025 را در این سازمان اجرا می‌کنند. فعالیت مشاوران با توجه به فضای کاری و دستگاه‌های آزمایشگاهی سازمان درخواست کننده متغیر است اما به طور میانگین حدود 3 ماه برای استقرار استاندارد ایزو 17025 زمان لازم است.
یکی از نکات قابل توجه درباره ایزو 17025 این است شرکت‌های CB نمی‌توانند برای تایید صلاحیت آزمایشگاه، تاییدیه صادر کنند. برای این کار باید با مراجعه به سازمان استاندارد ایران، درخواست بازرسی و گواهی تایید صلاحیت آزمایشگاه را ارائه دهند.

گواهینامه hse

گواهینامه hse مخفف Health Safety Environment Management System است. معنای این عبارت دو استاندارد ایمنی و بهداشت حرفه‎‌ای و سیستم زیست محیطی را در بر می‌گیرد.
این سیستم سعی دارد با یافتن خطرات زیست محیطی و بهداشت شغلی، آن‌ها را از بین ببرد یا به حداقل برساند. هر کدام از سازمان‌ها که دارای گواهینامه hse هستند، تمامی موارد مذکور از جمله حفظ امور مربوط به شرایط زیست محیطی و بهداشت شغلی کارکنان را در این گواهینامه رعایت می‌کنند.
شرایط اخذ گواهینامه hse بر اساس شرایط متقاضی، در موارد گوناگون ارائه شده است. در این زمان متقاضی خود بر اساس اهداف و نیاز‌هایش درخواست صدور گواهینامه hse را می‌دهد.

برای اخذ ایزو باید در سطح مدیریتی برای شرکت تصمیم گرفت چرا که مستلزم ایجاد تغییرات و هماهنگی‌های بزرگی در شرکت شماست. اگر در این خصوص احتیاج به راهنمایی دارید، مشاوره ریاگاه با متخصصان مستر ثبت را از دست ندهید. همین حالا با شماره تلفن ۲۲۹۱۴۲۰۶-۰۲۱ تماس بگیرید.